Genel profil
SprachMeld™, metin tabanlı mesajları gerçek zamanlı olarak analiz etmek, kontrol etmek ve yönetmek için kullanılan bir API hizmetidir. Platform, müşteri ile yayın veya teslimat arasında teknik bir inceleme katmanı olarak yer alır ve gelen içeriği yayınlanmadan önce değerlendirir.
Odak noktası tek bir harici bileşen değil, sözlüklerden, kurallardan, kendi yapay zeka katmanından ve kendi çeviri mantığından oluşan kendi denetleme sistemidir. Bu yapı taşları, birleşik bir test katmanı olarak birlikte çalışır.
Platform halihazırda 200'den fazla dili desteklemektedir. Dil tanıma, çeviri mantığı, kurallara dayalı kontrol ve anlam analizi, çok dilli veya uluslararası iletişim alanlarının bile güvenilir bir şekilde değerlendirilebileceği şekilde birleştirilmiştir.
Şirketin kendi yapay zeka katmanı, bir mesajın anlamını, tonunu, niyetini ve sorunlu dinamiklerini analiz ederek kontrol edilebilir kural tabanına anlamsal derinlik katıyor.
Sistem, manuel denetim, şikayet işleme ve doğrulanan vakaların analiz kalitesini artırmak için kullanılabileceği kontrollü bir öğrenme döngüsü ile desteklenmektedir.